送料

一律1,080円
税込21,600円以上のご購入で送料サービス
※動画コンテンツ(通信講座)には送料がかかりません。
(他の物販商品と一緒にご注文いただきましても、送料無料対象金額に含まれません)

休業日

土・日・祝日
その他臨時休業などはInfomationにてお知らせいたします。

発送とお届け

【クレジットカード、代引きの方】

物販商品はご注文受付より3営業日以内に発送いたします。
通信講座はご入金確認次第、閲覧手続きについてのご案内メールをお送りします(クレジット払いは即時自動送信となります)。

【郵便振替・銀行振込の方】

当店よりご注文受付メールをお送りしたのち、1週間以内のご入金をお願いいたします。
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※一週間以内にご入金、ご連絡がない場合は自動キャンセルとなります。

当店発送より1~3日でお客様のもとへお届けとなります。

配送会社の混雑などを考慮し、配達日のご指定はご注文の一週間後から可能となっております。

通常は配達日の指定なし(時間指定可)の方が早く届きます。

※混雑時はプラス1~2日お日にちをいただく場合がございます。
その際はメール、当サイトトップページの新着情報にてお知らせいたします。

※お届け希望日の4日前までにご入金確認ができない場合は間に合わない可能性があります。

★通信講座、動画コンテンツについて

オンラインレッスン、動画コンテンツは、お支払い完了後にメールにて、会員制サイトのご登録URL、ご登録方法をお知らせいたします。
ご自身でID/パスワードなどの登録手続きを行っていただきましたら、ログインにて即時閲覧可能となります。

会員制サイトご登録URLお知らせのタイミング】
クレジットカードでお支払いの方は即時・・ご注文完了後即時自動返信メールまたは当サイト購入履歴よりご確認いただけます。
銀行振込、郵便振替の方は、入金後1営業日以内・・入金確認後1営業日以内に、ご注文完了メールにお知らせします。お知らせ後は当サイト購入履歴からもいつでもご確認いただけます。

お支払い方法

【クレジットカード】

当店で最も多く利用されている決済方法です。
手数料無料でご注文時にお支払いが完了しますので、スピーディーに商品をお届けできます。

※当店では、安全で確実なお取引のため、Stripe、Paypalの2社による決済代行システムを採用しています。

クレジットカード番号など、支払いに 必要なお客様の個人情報はショップに知らされることなく、高いセキュリティを持つ決済代行会社により手続きが行われるため、安全に利用できます。

●Stripe・・登録不要でスピーディーにVISA / Master / AMEX/JCBがご利用いただけます。

●PayPal・・PayPalアカウントをすでにお持ちの方、または、PayPalへご登録いただくことにより利用いただけます。(VISA / Master / JCB/ AMEX / Diners)万一の不着などによる買い手保護制度等も充実しています。

 

【銀行振込・郵便振替】

ご注文より1週間以内に、お振込みをお願いいたします。
※一週間以内にご入金、ご連絡がない場合は自動キャンセルとなります。
お振込み手数料はお客様のご負担となります。
手数料は金融機関やお振込金額により異なりますので、ご利用の金融機関にてお確かめください。

【代引き】

手数料350円

佐川急便のeコレクトを採用しています。
商品のお届け時に、現金またはクレジットカードにてお支払いください。
通信講座の代引きはご利用いただけません。
※長期のご不在などにて、商品をお受け取りいただけなかった場合は、往復の送料を実費でご請求させていだだきます。

返品・交換

商品がお手元に届きましたら、すぐに開梱し、中身を確認してください。

お届けする商品の品質等には、万全を期しておりますが、万が一、商品の不着、破損、不具合、商品間違いなどございましたら2日以内にご連絡ください。
ご注文内容・配送状況のスムーズな確認、対応の記録を残すため、メールでのご連絡をお願いいたします。

お問い合わせはこちらから(24時間受付・24時間以内に返信いたします)

初期不良(お届け2日以内でのパーツの抜け落ち、接着不良)については往復送料当店負担にて修繕および同一商品との交換をいたします。
花器の破損などにより、修繕不可能な状態、同一商品のご用意が難しい場合には、運送会社の保証制度にて、代金の返金をさせていただきます。

商品をお送りいただく際は、必ず当店にご連絡の上、当店からの指示をお待ちください。ご連絡なしに商品を返送された場合、受領いたしかねますのでご了承 ください。

修繕、交換品の発送、返金、いずれの場合も、お客様よりご返送いただき、当店にて商品の状態を確認をしたのちに対応を行っております。

誠に恐れ入りますが、お客様ご自身にて破損された商品、イメージ違いなどによるお客様都合でのご返品はお受けいたしかねます。何卒ご了承くださいませ。

★通信講座につきましては、商品の特性上、返品、返金をお受けできません。

お買い物の流れ

1.ご注文後に自動返信メールが送られます。

※ご注文後すぐに自動返信メールが届かない場合は、アドレスの入力ミス、又はお客様側の携帯メールの受信拒否設定などにより、ショップからのメールが届いていない可能性があります。

携帯電話会社のメールアドレス(docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp. i.softbank.jpなど)の場合、当店からのメールが受信拒否となる場合がございます。
ご注文の前に、以下のアドレスの受信許可をお願いいたします。

▶受注メールが届かない場合はこちらから至急ショップまでご連絡ください。

2.ショップより、ご注文受付メールをお送りします。
当店スタッフがご注文を確認したことをお客様にお知らせいたします。

3.ショップより、ご入金確認メールをお送りし発送の準備を開始します。

ご入金の確認ができ次第、当店より確認のメールをお送りします。
銀行振込、クレジットカード、電信振替は即日確認ができますが、
普通郵便振替の場合は確認に2日ほど要する場合がございます。
普通郵便振替の方はご入金後、控えを添付しお知らせをいただけるとお早めに確認ができます。

4.発送
・ご入金確認後、3営業日以内に梱包、発送をいたします。
※プレゼント用のご注文などを考慮し、納品書はお入れしておりません。

5.発送完了メールをお送りします
発送が完了しましたら、「発送完了メール」にて、荷物検索番号をお知らせいたします。
お客様ご自身で、お届けまでの商品の配送状況をご確認いただけます。

6.お届け(確認のお願い)
商品をお受け取りになりましたら、すぐに中身をご確認下さい。
誤納品、破損などがございましたら2日以内にショップまでお知らせ下さい。

ご注文内容・配送状況のスムーズな確認、対応の記録を残すため、メールでのご連絡をお願いいたします。

お問い合わせはこちらから(24時間受付・24時間以内に返信いたします)

初期不良(お届け2日以内でのパーツの抜け落ち、接着不良)については往復送料当店負担にて修繕および同一商品との交換をいたします。
花器の破損などにより、修繕不可能な状態、同一商品のご用意が難しい場合には、運送会社の保証制度にて、代金の返金をさせていただきます。

商品をお送りいただく際は、必ず当店にご連絡の上、当店からの指示をお待ちください。ご連絡なしに商品を返送された場合、受領いたしかねますのでご了承 ください。

修繕、交換品の発送、返金、いずれの場合も、お客様よりご返送いただき、当店にて商品の状態を確認をしたのちに対応を行っております。

誠に恐れ入りますが、お客様ご自身にて破損された商品、イメージ違いなどによるお客様都合でのご返品はお受けいたしかねます。何卒ご了承くださいませ。

その他、ご不明な点、お気づきのことなどがございましたらいつでもショップまでお知らせください。